左營區那一帶,其實我之前就一直很好奇,巨蛋附近的燒肉店到底是靠地段還是靠實力在撐?畢竟那個位置本來就人流不少,光靠人潮就可以活得很好的店,不一定特別認真在做菜。焼肉スマイル明誠店的招牌我路過看了三四次,每次都有人在排,心裡就想說,總有一天要試試看。
那天是我跟一個外國朋友約好一起去,傍晚六點多抵達,被告知客滿,最早要等到七點半以後。我們想說好吧,先去附近商圈晃晃,也不是非得那天吃,結果我朋友說改天再來。第二天快下午四點,我電話問了一下,服務人員說五點或五點半有空位,不然就要等到八點半以後。我當下就訂了五點半,算一算剛好可以配合我那天的行程。
五點二十分左右到場,等了一小段時間才被帶位,我跟朋友進去找到座位坐下,服務人員把菜單和帳單夾放下就走了,也沒有說明任何點餐方式。我跟朋友翻了翻菜單,後來才在帳單夾上看到一個QR code,掃了之後是線上點餐系統。我不確定是我們漏掉什麼提示,還是那天服務員確實沒說,後來去找服務人員確認,才知道要用掃碼點餐,不然他們不會主動來桌邊取餐。這一段流程對不熟悉的客人來說,確實有點摸索期。
點餐的時候,我挑了套餐,肉品選項有好幾個,但系統顯示某道主餐一直無法加入,以為是系統問題,又去詢問才知道那個品項還有一個步驟要另外選,不選完就沒辦法送出。這件事我覺得介面設計可以更清楚,因為我跟朋友都沒有立刻看出來,花了一點時間才解決。
點完餐之後,沙拉先上了,我們吃完一盤,等到快六點,主餐才陸續送來。從進場到主餐上桌,算一算大約等了三十分鐘以上。燒烤台本來就要先預熱,這個還好理解,但沙拉跟主餐之間的間隔拉得有點長,中間有點乾等的感覺。
主餐上桌之後,說實話,肉品的品質我覺得是對的。套餐裡面有五六種肉,其中有兩種牛肉的油花分布算是均勻,放上烤網之後,油脂滲出的速度跟我預期的差不多,沒有過老或過薄的問題。有一款豬五花我記得是捲起來的形狀,烤完之後表皮稍微帶點焦脆,配飯吃起來是滿足的狀態。我那個朋友平常吃燒肉的機會不多,但他那天吃完說不錯,我猜這至少代表肉沒有讓人失望。
套餐附的白飯可以續,我加了一次,用來配最後幾片肉。飲料的話我自己有點記憶模糊,好像是有附一杯飲料,但忘記是哪一種,總之沒有特別記得難喝或好喝,應該是普通的那種。
用餐到後段,服務員過來告知快要結束了,那個時間點大概是七點多,距離我們入座不到兩小時。因為是下午班跟晚班之間的銜接時段,這個我可以理解,但如果訂位前能事先告知用餐時限,對客人來說比較好安排節奏。
午休時間通常我不會跑太遠,但如果剛好下午休假有安排外出,左營巨蛋附近這一帶是值得去繞繞的。焼肉スマイル的套餐價格我查了一下,單人套餐落在三百多到五百多之間,根據選的肉品不同有差,整頓吃下來算是在我這個月的外食預算裡面,不會讓我記帳的時候心疼太久。
說到記帳,其實那頓飯結完帳,我回家打開記帳app,備註欄我寫的是「肉好,流程亂,值得但要有心理準備」。這十二個字大概就是我對那次用餐的完整評價。如果你去之前先了解掃碼點餐的流程、也預留一點等待時間,整體體驗應該會比我們當天更順。