上週帶客戶去彰化談合約,飯局結束後合作方主動問我:「你知道彰化市有一家湯包,比台北那些老字號還要值得排嗎?」我當下心想,開玩笑,台北的鼎泰豐一籠要兩三百,彰化這種路邊攤能有多厲害?結果我想錯了。
那天下午快兩點,我繞去找莊手工鮮肉湯包。遠遠就看到一排人站在鐵皮屋前,門口大概有十幾二十個人在等,我走過去問店員要等多久,她頭也沒抬說:「現在排大概一個小時。」我心裡有點遲疑,但看旁邊的人一臉甘願就繼續待著了。
後來我改變策略,打電話預訂,結果隔天再去直接取餐,省了將近一個小時的等待。這件事讓我想起我有個客戶以前跟我說,彰化人吃東西就是靠電話,不電話先訂,你等到天黑都還沒吃到。這個說法我以前覺得誇張,現在信了。
填單的流程是這樣的:進門拿單子,自己勾,勾好去櫃台結帳,然後等叫號。一籠湯包12顆,我點了鮮肉口味和韭菜口味各一份,再加一碗滷肉飯,總共好像是280還是310,記不太清楚了,但就是那個合理的價位。湯包端上來的時候,蒸氣還在冒,皮薄到透光,你能看到裡面的肉餡輪廓。我用筷子夾起一顆,手感很扎實,不是那種軟趴趴一碰就破的爛貨。
咬下去那一刻,湯汁直接噴出來。我差點沾到西裝,幸好反應夠快。湯汁不是清淡的那種,有蔥香,蔥味比我預期的還重一些,肉味也很足,不是用調味料堆出來的假香,是實在的豬肉鮮甜。店裡的人說現包現蒸,我信,因為那個皮的彈性跟冷凍的差很多,Q勁完全不一樣,皮薄又不易破。
韭菜口味和純鮮肉比起來,個人喜好差異很大。我自己是比較喜歡韭菜口味,韭菜的味道壓下去以後,整個餡料的層次更豐富。但有個客戶朋友跟我說他只吃純鮮肉,說韭菜太搶戲,這我沒辦法說誰對誰錯,口味的事情沒有標準答案。我後來還買了10顆芝麻包帶回去,內餡有點甜,比較偏年輕人的口味,我自己是偏鹹口的,不過家裡的人都說好吃。
滷肉飯是那種傳統的台式做法,肉燥給得滿滿的,不是假意思撒一點點裝樣子。我在台北吃過太多滷肉飯,那個肉燥都是配角,彰化這邊是真的把肉燥當主角在給。飯的比例和肉燥的搭配很到位,油亮亮的,配湯包吃完全不違和,一碗吃完很滿足。
環境方面,我不會說它豪華,因為就是鐵皮屋,地方不大,內用座位擠,外帶的人又多,進去就是有點亂的感覺。但是站在外場的店員很有條理,一邊收單一邊招呼入座,完全沒有手忙腳亂的樣子。我在旁邊觀察了大概5分鐘,她一個人同時處理好幾桌的事情,沒有出任何差錯,這個功力不簡單。
我帶過很多客戶去吃飯,高檔餐廳吃過,路邊攤也去過,莊手工鮮肉湯包這種地方,服務不講究排場,但細節做得到位。你進門、填單、付錢、等候,每個步驟都很順,不會讓你站在那邊不知道要幹什麼。這對我來說比裝潢更重要,客戶帶過來不會失禮。
上次去已經是三四個月前的事了,細節記得有點模糊,但湯包咬下去那個爆汁的感覺我還記得很清楚,一口下去燙嘴但停不了手。下次再去彰化開會,我已經想好要再去一次,而且要提前兩天打電話預訂,不然就又是在外面傻站一個小時。彰化出差的朋友,記得打電話,別學我第一次傻傻站著等。