馬可波羅這間店我去過不只一次,每次的感受都不太一樣,這次想跟大家說說我最近的幾趟經驗。
開頭有點尷尬。我原本以為義大利餐廳都差不多,結果走進去才發現,同一家店能有那麼大的落差。
第一次來是被朋友坑的。我們點了兩份牛排,結果廚房出錯上了兩份魚,得重做。等菜時間拉得很長,大概半小時吧,我跟朋友面面相覷。等牛排來的時候,我咬下去發現有異物,當場傻眼。更扯的是,紐約客那份有一堆筋,我用力鋸了好久都切不動,朋友也放棄了。麵包忘記先上,整個用餐順序被打亂。中途有個收餐具的員工敲到我們的湯碗,聲音大到整個餐廳都看過來。那天換了三個服務人員,交接有問題,前後待了2小時20分。兩人吃掉8932元,我當時想,這錢花得真的很冤。
但有趣的是,後來我又被朋友拉去。這一次完全不同的體驗。麵包有好幾種,搭配的奶油和橄欖油質感就是不一樣。鴨肝香得不行,火腿配蜜瓜那一道我吃到停不下來。4道套餐份量剛好,不會撐也不會餓。甜點來的時候,巧克力蛋糕濕潤到會滑,芒果雪酪冰涼涼的解膩。餐後還送軟糖和馬卡龍,那個細節就是讓人舒服。
我印象中有一次是靠著窗邊位置。景色超漂亮,我邊吃邊發呆。無限續的麵包配六年巴薩米克醋——等等,我記得是六年還是十年來著?反正那醋很濃,酸度恰好,配麵包根本停不下來。
慶生的那次最神奇。服務人員根本沒人告訴他誰是壽星,他竟然自己觀察出來了,餐後主動端上一個生日蛋糕還幫我們唱歌,甚至主動拿手機幫我們拍照。那一刻我才懂什麼叫「用心的服務」。
有次帶客戶去,選在高樓層的位置。視野一級棒,各式麵包擺盤得很用心,旁邊有六種沾醬。海鮮湯蝦味很濃,還吃得到干貝和鮮蝦。和牛牛頰軟到不行,松露味很明顯,燉飯吸飽了醬汁。唯一遺憾是那天人很多,上菜速度沒有那麼快,但也還能接受。
也有次點和牛,兩塊裡面有筋,我得吐掉。難吃是真的難吃。他們的魚子醬倒是不腥,龍蝦Q彈也沒乾掉。氣氛很棒,但肉質讓人失望,這點我得坦白講。
另一個慶生場合,擺盤和口味都有水準,提拉米蘇吃得出層次,靠窗景觀漂亮到不行。服務人員對慶生這件事也不馬虎,送來的蛋糕誠意十足。
端莊一點的用餐場合,4道套餐每人2580元。吃下來划算。
說真的,馬可波羅讓我學到一件事:同一家餐廳,運氣佔很大一部分。有時候碰到糟糕的服務和廚房出包,整個體驗就毀了。但當所有環節都到位的時候,他們確實能端出有質感的義大利餐點。我不會說它是台北最好的義餐廳,但如果你願意給它機會,高機率不會後悔。就像我,吃過那麼多次,還是會再去。