走進茶自點林口環球A9店，最先映入眼簾的是寬敞明亮的店面，玻璃窗上貼著大大的招牌，簡潔有力的設計讓路過的人很難不注意到。門口的人潮一波接著一波，看起來生意相當不錯。
這次採訪最有趣的是他們的點餐系統。客人進門後直接掃碼自助點餐，完全不用找服務員，整個流程相當順暢。廚房出餐的速度也快，沒有等太久就能享受到餐點。需要多付一成服務費，不過看到後續的服務品質，這筆費用算是合理的。
服務體驗是這家店的亮點。根據多位顧客的筆記，店員態度親切又快速，有位顧客提到他們吃到一半時，店員還會主動招待小孩挑禮物，這種細心的服務確實不常見。另一位客人則讚揚環境舒適，可以慢慢享受餐點，甚至聚餐的 8 組客人裡有好幾組都提到「服務很好」。
餐點方面，珍奶是公認的招牌。有客人特別強調「珍奶真的好喝」，還把它外帶回家。套餐選擇多，份量也不少，有菜有肉有蛋有湯，一位顧客說「飽到不行」。除了套餐，店裡還有熱炒類或小點可選，算是聚餐的不錯選擇。
營運方式頗有彈性。店家可以線上訂位，沒有公休日，下午也不休息，對工作忙碌的上班族來說很方便。內用有低消要求，不過只要出餐或飲料就可以達到。付款方式也多元，現金或電支都可以。位置在捷運林口站A9出口旁，交通確實方便。
不過這次採訪也發現了一些小遺憾。有客人評價是 3 星，評語只寫「餐點普通」，雖然服務態度獲得肯定，但看起來餐點的穩定度可能還有調整空間。另外一位 4 星顧客說「餐點還可以」，這表示並不是每一次造訪的餐點品質都能維持在最高水準。
整體來看，茶自點林口環球A9店在服務和環境上確實有用心，親子友善的設置也很貼心。飲品水準穩定，珍奶特別受歡迎。只是在餐點表現上，似乎還有進步的空間，希望他們能繼續精進。