朋友在群組裡丟了一張照片,是錢都日式涮涮鍋桃園蘆竹中正店的門口,底下附一行字:南崁這家重新裝潢了,你這個挑嘴的要不要去驗收一下。我自己對鍋物有點執著,下班後最大的樂趣就是找一鍋熱的來暖胃。我吃過不少家錢都,這個品牌的鍋物我心裡大致有個底,但裝潢重做、設備換新,是不是連整體水準都提高了,要親自坐下來才算數,我可不想只憑一張照片就下定論。
於是我挑了個晚班的時段過去。到門口,先看到的是自動取號機,不用在門口大聲報名字,抽一張號碼牌就好。店裡生意很好,客人很多,位置也多,門口還有人在排隊等位,生意爆火這件事,裝潢換了也沒變。拿到號碼之後帶位的速度很快。要問我重新裝潢值不值得跑一趟?光看這個動線,我就覺得值得。
坐下來之後,第一個感覺是空間很大,坐起來舒服,環境整潔乾淨。新的鍋具和電磁爐用起來看著就讓人安心。我平常對器具是挑剔的,鍋子的狀態會直接影響湯頭的溫度,這次換新款,我給它一個好評。有人會問,不就是一個鍋子嗎,差在哪?差在鍋子和爐子都是新的,整桌用起來安心,你就不會再問這個問題。
點完餐,送餐不是人端上來,而是由機器人送,速度快,也送得準確,送菜又快又準。對我這種等菜會不耐煩的人來說,這一點很加分。接著我開始看食材。菜盤和火鍋料的種類很多,海鮮新鮮,份量足,這是我對錢都一貫的印象,這次沒有讓我失望。我挑食材的標準很簡單,看顏色、看份量、看盤子擺得整不整齊,這幾關它都過了,我才下箸。
不過也不是樣樣都滿分。我點了蛤蜊,煮了一陣子之後發現沙沒有吐乾淨,最後整鍋湯都變黑了,這點很可惜。海鮮店最基本的功課就是吐沙,希望他們能多留意。另外玉米和高麗菜心吃起來軟軟爛爛的,我猜是冷凍之後再解凍的處理,口感打了折扣。這兩樣我之後不會再點,其他的食材倒是都吃得放心。
服務上,我碰到的店員很親切,不管男生還是女生,態度都好,這是我最想先講的。晚班的店員很友善,尤其是這種時間,人容易累、客人也容易挑,他們還能保持溫和,不容易。這家店不收服務費,卻有這樣的服務品質,在南崁這一帶我覺得很難得。我跟店員談不上熟,但那種不敷衍的態度,吃飯的人是感覺得到的。還有一點,點到賣完的品項,要等到點餐之後才被通知,我覺得菜單上如果能先註記或乾脆下架,會更好。
吃到後面,我走去看了甜點區。霜淇淋、冰淇淋、汽水機、咖啡機都有,可以慢慢享用,不用急著離席。我拿了一杯霜淇淋坐回位子上慢慢吃。這種不趕人的氛圍,我很喜歡。
附帶一提,店後面有停車場,開車來的人比較不用煩惱停車。廁所是免治馬桶,這種小地方也看得出店家對舒適度的用心。南崁在地人把這裡當宵夜的首選,我來過一次之後,也能理解這個說法,營業的時間、環境的乾淨、員工的態度,都讓人願意晚點出門。
結帳時我看了一下價位,說實話是一般水準,沒有特別貴,也沒有特別便宜,但整頓下來得到的東西,包括新鍋具、機器人送餐、不收服務費、慢慢吃甜點,這些加起來,我覺得算起來很划算。我吃鍋吃了不少年,真正在意的從來不是便宜,而是花的每一塊錢能不能換到舒服的一餐,這家店在這點上交得出答案。