帶娃出門吃飯這件事,說難不難,說簡單也不簡單。上週五下班後接了小孩,兩個人肚子都餓扁了,看了一眼附近的選項,決定衝去西堤牛排中和板南店試試看,第一次來這間。
推門進去的時候,服務人員第一時間就過來招呼,問幾位、有沒有預約,態度很親切,讓帶著小孩的我稍微鬆了口氣。環境燈光偏暗,裝潢走復古西式路線,桌距還算有空間,嬰兒椅也有提供,這點對帶著幼兒的奶爸族群來說算是友善。落座後先把小孩安頓好,整理了一下隨身包,才正式打開菜單。
翻了菜單之後,套餐的內容蠻完整的,沙拉、濃湯、主餐、麵包籃、甜點一套包到底,這種形式對帶小孩的家長特別方便,不用一道一道慢慢點,也不用擔心上菜順序搞亂小孩的節奏。我點了菲力牛排5分熟,朋友點了丁骨豬排,小孩就先靠濃湯配麵包墊著,兩個人先穩住陣腳。
麵包籃是我意外驚喜的地方。說真的去之前根本沒有預期,結果奶油麵包外酥內軟,小孩一口接一口,我自己也吃了3塊,完全擋不住。加熱的溫度剛好,搭配一小碟奶油,比我預期的水準高了不少,算是這餐最亮眼的前菜體驗。如果只衝麵包來,我覺得也值回票價。
沙拉上桌有點小插曲。我們那桌明明最早點完,結果沙拉先送去隔壁桌了,服務人員發現之後趕快重新補上,還有道歉。當天是年節期間,用餐人潮真的很多,這種混亂算是可以理解,但那個當下帶著一個快餓哭的小孩,等待的感覺特別漫長,大概等了快20分鐘吧,記憶有點模糊,總之就是等很久。
主餐的等待時間是這頓飯最讓人無奈的環節。牛排點的5分熟,上桌速度比預期慢很多,目測周遭至少4桌客人都已經開始切肉了,我們還在等。後來牛排終於端上來,熟度大致還算OK,5分熟的狀態勉強符合,肉汁還有保留,不過朋友的丁骨豬排整體偏乾,嚼起來柴柴的,這點她有特別提到。我自己的菲力份量上感覺略偏小,但我稍微自我修正一下,或許份量其實正常,只是我那天餓過頭了,判斷力下降。
甜點的部分,後來我回想起來,好像是直接被遺漏了。我們完全沒有收到,當時現場人多,服務人員也比較忙碌,我沒有特別去追問,就這樣結帳了。這是整頓飯裡讓我真的有點心疼的地方,套餐的甜點硬生生少了一道。當天其中一位服務人員,名字好像是雅慧,全程態度都很好,補東西的速度算快,讓整體感受沒有跌到谷底。
帶小孩來西堤這類連鎖牛排館,有一個好處是流程很制式化,不會有意外的驚喜,但也不太會踩雷踩到心碎的那種。套餐制對帶娃族群真的省心,不用一直盯菜單,小孩有麵包有湯,大人也能好好吃一頓。整套套餐含飲料大概落在500到700元這個區間,人均消費對於一般外食來說算是中等偏上,如果趁節日優惠,整體划算度會更好一點。
現在回頭想那個晚上,最清楚的畫面不是牛排,是小孩坐在嬰兒椅上,把麵包一整塊往嘴裡塞的樣子,眼睛還瞪得大大的。那個畫面我記得很清楚,其他的細節反而有點糊了。或許下次找個平日人少一點的時候再來,服務應該會比年節期間穩很多,想重新給這間店一個比較公平的評價機會。